各種設定は1400へダイヤルして自動音声に従って行います。(通話料無料)
1400
├ [1] 残高・有効期限の照会
├ [2] カード(通話料)の登録
├ [3] ガイダンス言語の変更(日or英)
├ [4] 「メールし放題」の申し込み・解約
├ [5] ATM・インターネットバンキング・モバイルバンキングでのリチャージ
└ [9] 操作の終了
チャリティダイヤル*5577にかけ、ガイダンスに従い番組内容を聴くだけで自動的に通話料が寄付されます。寄付する団体は、WFP国連世界食糧計画、ユニセフ(国連児童基金)、日本赤十字社の中から選ぶことができます。
登録残高を無理して減らしたい時などに利用しましょう。
プリペイド式携帯電話から国際電話をかけることができます。申し込み手続きも不要。
通話料は、ソフトバンク国際電話サービスの通話料が適用され、登録残高から引き落とされます
010+相手の国番号+市外局番+相手の番号
※市外局番が0で始まる場合は、0を除いて押してください。ただし、イタリアの一般電話におかけになる場合は0が必要です。
利用有効期間内に残高が無くなっても以下の無料通話は発信することができます。また利用有効期間が終了してから電話番号有効期間の360日間も※1を除き無料電話をかけることができます。
| 内容 | ダイヤル |
| プリペイドカード登録、残高・有効期限の照会 | 1400 |
| お客さまセンター(総合案内) | 157 |
| お客さまセンター(故障受付) | 113 |
| 警察への通報 | 110 |
| 消防署への通報 | 119 |
| 海上保安本部への緊急通報 | 118 |
| フリーダイヤル、フリーコール ※1 | 0088 0800 0120 |
「ユニバーサルサービス制度」とは、NTT東日本・西日本が提供しているユニバーサルサービス(加入電話、公衆電話、緊急通報などの国民生活に不可欠な電話サービス)を全国どの世帯でも公平に安定的に利用できる環境を確保するために必要な費用を、電話会社全体で応分に負担する制度です。
ソフトバンクプリペイドサービスでは現在リチャージ毎に24円(税込み)が 自動的に残高から引かれます。
初期設定では自分の電話番号が相手に通知されるようになっているので、 電話番号を通知したくない場合は発信毎に最初に「184」を押してください。
電話番号を通知したくない場合 : 184 + 相手の電話番号
設定を「通知しない」に変更した場合は、
電話番号を通知したい時だけ最初に「186」を押してください。
電話番号を通知する場合 : 186 + 相手の電話番号
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